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WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e o chat do seu site numa caixa de entrada só. A equipe inteira atende pelo mesmo número, com histórico, fila e relatórios.
Plano Free para sempre · Sem cartão de crédito · Servidores no Brasil
Empresas que atendem com a AlphaSac
A mensagem entra por qualquer canal, o agente de IA entende o que o cliente quer e entrega para a equipe certa.
recebe e direciona para a equipe certa
Passe o mouse ou toque em cada módulo para ver o que ele faz.
Todos os canais numa tela só, com a equipe inteira atendendo pelo mesmo número.
Bot com fluxos e agente de IA que responde, classifica e chama um humano na hora certa.
Telefone integrado ao atendimento: ligue, receba e grave chamadas sem sair do sistema.
Ponto eletrônico do tipo REP-P: o atendente bate o ponto e já entra na fila.
Veículos, viagens e motoristas no mesmo sistema, com aplicativo próprio para o motorista.
Produtos, vendas e estoque ligados ao atendimento: o bot já mostra o que está disponível.
Avise e venda para listas de contatos pelo canal certo, acompanhando cada envio.
Compromissos e mensagens saindo sozinhos na hora marcada.
Monte a semana inteira de uma vez: cada post sai sozinho na hora marcada.
Saiba qual anúncio trouxe cada cliente e quanto ele vendeu.
Quando o atendimento depende de uma pessoa, o cliente espera. Com a AlphaSac, ele depende da equipe.
Várias pessoas atendem pelo mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada uma no seu computador ou celular.
Toda conversa tem responsável, setor, etiquetas e histórico completo. Troca de atendente sem perder nada.
Painel com fila, tempo de resposta, atendimentos por atendente e pesquisa de satisfação.
Do primeiro “oi” até a venda fechada e a pesquisa de satisfação.
Todos os canais numa tela só, com filas por setor, transferência entre atendentes e mensagens rápidas.
Monte fluxos de atendimento e deixe a IA responder dúvidas. Quando precisa de gente, ela passa a conversa para um humano.
Conecte pela API da AlphaSac com QR Code ou pela API oficial da Meta, que pode funcionar junto com o app WhatsApp Business.
Cada conversa vira um card no funil. Arraste de etapa em etapa e veja onde os orçamentos param.
Envie avisos e promoções para listas de contatos pelo WhatsApp oficial e por SMS, e acompanhe cada envio.
Funil, tempo de resposta, produtividade por atendente, custos e pesquisa de satisfação (CSAT).
Mensagem automática fora do expediente e nos feriados. O cliente sabe quando vai ser atendido.
Perfis de administrador, supervisor e atendente, setores, pausas, férias com substituto e chat interno.
Mande um link e o cliente fala com você direto do navegador, sem instalar nada.
Enquanto a equipe atende, a IA lê as conversas e organiza a fila para você não perder a venda que estava quase fechada.
O bot recebe, entende o que o cliente quer, responde o que sabe e deixa tudo pronto para a equipe continuar de manhã.
Conecte suas campanhas da Meta e veja, dentro da conversa, de qual anúncio o lead veio. Acompanhe tudo no funil até a venda.
Preços mensais. Troque de plano quando quiser.
Para conhecer o sistema e organizar o primeiro canal.
Para a pequena empresa que atende em vários canais.
Para equipes de vendas com volume de conversas.
Para operações maiores e campanhas frequentes.
Precisa de mais usuários, canais ou de um módulo extra (PABX, ponto, frotas, armazenamento)? Fale com a gente.
Não. Você conecta o número que já usa. Pela API da AlphaSac basta ler um QR Code. Pela API oficial da Meta, o número pode continuar funcionando no app WhatsApp Business ao mesmo tempo.
A API da AlphaSac conecta em minutos pelo QR Code e é ideal para o dia a dia do atendimento. A API oficial da Meta usa modelos de mensagem aprovados e é a mais indicada para campanhas em volume. Você pode usar as duas na mesma conta.
Todas as pessoas do seu plano atendem ao mesmo tempo pelo mesmo número. Cada conversa tem um responsável, então ninguém responde o cliente do colega sem saber.
Sim. Você monta o fluxo e define o que o agente de IA pode responder. Quando o cliente precisa de uma pessoa, a conversa vai para a fila do setor certo.
Funciona no navegador do computador, do tablet e do celular, sem instalar nada.
Os servidores ficam no Brasil, os dados de cada empresa são separados e cada pessoa só vê o que o perfil dela permite. O sistema também tem ferramentas para atender pedidos de exclusão de dados.
Pode. O plano Free não tem custo nem pede cartão. Quando precisar de mais usuários ou canais, é só trocar de plano.
Fale com a gente no WhatsApp. A gente cria sua conta e te mostra o sistema funcionando com os seus canais.